公寓服务

以学生为中心 以育人为导向 加强学生公寓管理

为进一步提升我院学生公寓管理服务水平,5月1日上午,学工部学生公寓管理中心在六栋104会议室举行了怎样管理好公寓,服务好学生专题培训,本次培训分为制度学习和现场管理培训。学工部部长王凤斌、副部长兼公寓中心主任孟卫华、物业公司经理朱道华及全体宿管员参加会议。

孟卫华首先对公寓管理员的工作职责逐条进行解读,强调各方面工作职责内容,提出了严格管理、亲情服务的工作理念。要求门卫、维修、电控、栋长在履行职责的同时,要把安全工作放在首位,落实好安全责任制。强化管理,提高服务意识,管理和服务并重,在管理中实施管理育人,在服务中实施服务育人,使公寓中心成为行为实践育人场所,打造温馨和谐的学生第二家园。

朱道华介绍了目前学生宿舍的管理模式,希望全体宿管员增强为师生服务的意识,在服务的同时要建立岗位育人的观念,要有高度的责任感,重视安全,注重细节,用最好的态度服务于师生。

王凤斌对学生公寓管理工作提出了要求,他表示,要从思想上认识到宿舍管理的重要性,公寓中心管理模式上要有创新,要把学生安全工作放在首位,要以认真、严谨、细致、务实的态度扎实推进学生公寓管理育人、服务育人和文化育人,提高我院的宿舍管理形象。

本次培训既有文件、制度的学习,又有现场实践学习,与会人员畅所欲言,积极沟通解决公寓管理过程中遇到的问题,大家纷纷表示要为打造和谐温馨的公寓做出应有的贡献。


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